Quels sont les délais et modalités de livraison ?
Nous livrons en : France métropolitaine (Corse comprise), Belgique, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne, Italie, Portugal et Irlande.
Les commandes payées avant 13 h un jour ouvré (du lundi au vendredi, hors jours fériés) sont expédiées le jour même depuis notre entrepôt ; les autres partent le jour ouvré suivant. Les délais ci-dessous courent à partir de l'expédition. Les transporteurs proposés dépendent du pays de livraison ; ils sont affichés, avec leur prix, avant la validation de la commande.
En point relais ou en consigne
- Mondial Relay, en point relais ou en locker : environ 3 jours en France. Le colis reste disponible 8 jours en point relais et 5 jours en locker ; passé ce délai, il nous est retourné.
- InPost, en point relais ou en locker (Espagne, Italie, Portugal) : 3 à 5 jours.
- Chronopost, en relais Pickup (France) : 2 à 3 jours. Vous êtes prévenu par e-mail et SMS.
- Chronopost Europe, en point relais : 2 à 5 jours.
- GLS, en Relais GLS : 24 à 48 h en France. Vous êtes prévenu par e-mail et SMS dès l'arrivée du colis.
- Colissimo, en point de retrait (bureau de poste, relais Pickup, consigne Pickup Station) : 2 jours.
- Chronopost express, en relais Pickup (France) : le lendemain avant 13 h.
À domicile
- GLS Domicile Flexibilité : 24 à 48 h en France. Vous êtes prévenu de la livraison et pouvez choisir où et quand être livré.
- Colissimo, à domicile sans signature (France) : 2 jours.
- Chronopost express, à domicile (France) : le lendemain avant 13 h. Vous êtes prévenu la veille par e-mail et SMS.
Les délais sont indicatifs et comptés en jours ouvrés ; ils peuvent s'allonger en période de pointe (Noël, soldes). Poids maximal d'un colis : 20 kg avec Chronopost, 30 kg avec les autres transporteurs. Les frais de chaque mode sont détaillés sur la page Coûts de livraison.