¿Cuáles son los plazos y condiciones de entrega?
Entregamos en Francia continental, Bélgica, Alemania, Luxemburgo, Países Bajos, Austria, España, Italia y Portugal.
Los plazos de entrega dependen del modo de transporte elegido :
- En puntos de relevo o taquillas :
- Con Mondial Relay (Point relais / Taquillas)
- Con DPD point relais (Francia)
- En casa :
- Con UPS (entrega a domicilio Europa)
- Con DPD Predict (entrega a domicilio con firma en Francia y Europa)
Mondial Relais
Envío en el mismo día para pedidos CB realizados antes de las 13:00 (días laborables*)
Point relais & Lockers
Francia metropolitana -> Entrega en De 3 a 5 días laborables De lunes a sábado, excepto festivos y días con restricciones de tráfico.
Para otros países (Bélgica, Alemania, Luxemburgo, Países Bajos, España, Portugal, Italia, Polonia) -> En un plazo de 5 días laborables . Entrega de lunes a sábado, excepto festivos o días con restricciones de tráfico.
Es una buena idea estar atento a sus correos electrónicos o mensajes de texto para conocer las fechas exactas de recogida.
Recogida de su paquete :
- Taquillas: Dispone de 5 días naturales (domingos y festivos incluidos) para recoger su paquete.
- Puntos relais: Dispone de 8 días naturales (domingos y festivos incluidos) para recoger su paquete.
Si el paquete no se recoge a tiempo, nos será devuelto.
Relé DPD PickUp
Envío en el mismo día para pedidos CB realizados antes de las 13:00 (días laborables*)
Entrega en Francia a los puntos de recogida en De 1 a 2 días laborables De lunes a sábado, excepto festivos y restricciones de tráfico (Francia continental).
Proceso :
- En el momento del tratamiento de su paquete, se le informará por SMS y/o correo electrónico de la fecha de entrega prevista.
- En el momento de la entrega Se le informará por SMS y/o correo electrónico de una franja horaria de aproximadamente 3 horas.
Las entregas suelen realizarse :
- De lunes a viernes, de 8.00 a 18.00 horas
- Sábados de 8.00 a 15.00 h.
Los plazos de entrega pueden ser ligeramente más largos durante los periodos de máxima actividad (Navidad, rebajas).
UPS puerta a puerta Europa
Envío en el mismo día para pedidos CB realizados antes de las 13:00 (días laborables*)
Entrega a domicilio Europa
- Bélgica : en general en el plazo de 1 día laborable De lunes a sábado, excepto festivos y días con restricciones de tráfico (Francia continental).
- Países Bajos, Alemania, Italia, España : en general en un plazo de 2 a 3 días laborables De lunes a sábado, excepto festivos y días con restricciones de tráfico (Francia continental).
Los plazos de entrega pueden ser ligeramente más largos durante los periodos de máxima actividad (Navidad, rebajas).
En caso de ausencia: el repartidor dejará un aviso de entrega con la fecha y la dirección de la oficina de correos, del punto de relevo PickUp o de la agencia UPS donde podrá recoger su paquete.
DPD Predict entrega a domicilio con firma
Envío en el mismo día para pedidos CB realizados antes de las 13:00 (días laborables*)
Entrega a domicilio Francia con firma en franjas horarias bajo De 1 a 2 días laborables en mi domicilio de lunes a viernes, salvo días festivos y restricciones de tráfico (Francia continental).
Entrega Europa Domicilio con firma bajo De 2 a 3 días laborables en mi domicilio de lunes a sábado, salvo días festivos o con restricciones de tráfico (Francia continental).
Proceso :
- En el momento del tratamiento de su paquete, se le informará por SMS y/o correo electrónico de la fecha de entrega prevista.
- En el momento de la entrega Se le informará por SMS y/o correo electrónico de una franja horaria de aproximadamente 3 horas.
Las entregas suelen realizarse :
- De lunes a viernes, de 8.00 a 18.00 horas
- Sábados de 8.00 a 15.00 h.
Los plazos de entrega pueden ser ligeramente más largos durante los periodos de máxima actividad (Navidad, rebajas).
En caso de ausencia: el repartidor dejará un aviso de entrega con la fecha y la dirección de la oficina de correos, del punto de recogida o de la agencia DPD donde podrá recoger su paquete.
*Los días laborables son de lunes a viernes, salvo festivos o cierres excepcionales (indicados en el sitio). En caso contrario, su pedido se enviará el siguiente día laborable.