Plazos y condiciones de entrega

Realizamos entregas en: Francia metropolitana (incluida Córcega), Bélgica, Alemania, Luxemburgo, Países Bajos, España, Italia, Portugal e Irlanda.

Los pedidos pagados antes de las 13:00 de un día laborable (de lunes a viernes, excepto festivos) se envían el mismo día desde nuestro almacén; los demás salen el siguiente día laborable. Los plazos indicados a continuación se cuentan a partir del envío. Los transportistas disponibles dependen del país de entrega; se muestran, con su precio, antes de validar el pedido.

En punto de recogida o en taquilla automática

• Mondial Relay, en punto de recogida o en taquilla: unos 3 días en Francia. El paquete permanece disponible 8 días en el punto de recogida y 5 días en la taquilla; pasado ese plazo, se nos devuelve.
• InPost, en punto de recogida o en taquilla automática (España, Italia, Portugal): de 3 a 5 días.
• Chronopost, en punto Pickup (Francia): de 2 a 3 días. Se le avisa por correo electrónico y SMS.
• Chronopost Europe, en punto de recogida: de 2 a 5 días.
• GLS, en punto Relais GLS: de 24 a 48 h en Francia. Se le avisa por correo electrónico y SMS en cuanto llega el paquete.
• Colissimo, en punto de recogida (oficina de correos, punto Pickup, taquilla Pickup Station): 2 días.
• Chronopost express, en punto Pickup (Francia): al día siguiente antes de las 13:00.

A domicilio

• GLS Domicile Flexibilité: de 24 a 48 h en Francia. Se le avisa de la entrega y puede elegir dónde y cuándo recibirla.
• Colissimo, a domicilio sin firma (Francia): 2 días.
• Chronopost express, a domicilio (Francia): al día siguiente antes de las 13:00. Se le avisa la víspera por correo electrónico y SMS.

Los plazos son orientativos y se cuentan en días laborables; pueden alargarse en temporada alta (Navidad, rebajas). Peso máximo de un paquete: 20 kg con Chronopost y 30 kg con los demás transportistas. Los gastos de cada modalidad se detallan en la página Gastos de envío.