Häufig gestellte Fragen

Lagerbestände und Fristen

• Ist das Produkt, das ich kaufen möchte, verfügbar?

• Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versendet wird?

Lieferung

• Wie sind die Lieferfristen und -modalitäten?
• Wie hoch sind die Lieferkosten?
• Wie kann ich meine Lieferung verfolgen?
• Kann ich in die französischen Überseegebiete geliefert werden?
• Wie wird meine Bestellung verpackt?

Zahlung

• Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
• Wie funktioniert die Zahlung per Kreditkarte?

Kundendienst und Rücksendung

• Das Produkt ist nicht für mich geeignet...
• 14 Tage Zeit, um die Meinung zu ändern
• Was kann ich tun, wenn ein Produkt fehlerhaft ist?

Treue

• Wie funktioniert die Kundenkarte?